Tramitador/a de Prestaciones (Planes de pensiones individuales y colectivos)

En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Prestaciones de Planes Individuales y Colectivos, donde tu principal objetivo será llevar adelante todas las acciones necesarias para tramitar y dar seguimiento a los expedientes de pago. Deberás asegurar la correcta ejecución de los procesos relacionados y garantizar el cumplimiento normativo en todo momento.

Tu contribución será clave para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA’s definidos. Desempeñarás tus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio.

Además, participarás activamente en iniciativas orientadas a:

• • La eficiencia y automatización de los procesos.
  • La mejora de la experiencia del cliente.
  • Adaptación normativa de los procedimientos.

Por otro lado, Colaborarás de cerca con los equipos de fiscalidad y IT para asegurar que los casos particulares o incidencias sean resueltos de forma exitosa.

¿Qué necesitamos de ti?

Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.

Experiencia y conocimientos esenciales

• • Formación en FP de Grado Superior o Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Derecho o áreas similares
  • No es imprescindible experiencia previa, pero será valorable conocimiento o experiencia en sector asegurador y/o financiero.
  • Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point).
  • Dominio de castellano y catalán hablado y escrito.
  • B2 de inglés.

Qué marcará la diferencia en tu perfil

• • Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
  • Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
  • Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.
  • Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.
  • Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.
  • Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos.

Valorable

• • Experiencia en sector asegurador / financiero.
  • Certificaciones específicas.
  • Conocimiento de normativa: Reglamento de Planes y Fondos de pensiones.

¿Te interesa esta oportunidad?

Las personas interesadas podrán ampliar información contactando con la persona responsable del área o con el equipo de Selección.

Si cumples los requisitos y deseas participar en el proceso, te animamos a presentar tu candidatura a través del canal interno habilitado.

GyN: G2N5

SPA Name: Administrator

Hiring Manager: Verónica Ortiz Parra

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En Grupo Zurich promovemos la igualdad de oportunidades y garantizamos procesos de selección basados en criterios objetivos de mérito, capacidad y adecuación al puesto.

La participación en el proceso es voluntaria y confidencial.