COORDINACION DE ATENCION SINIESTROS GMM

Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

-COORDINACIÓN DE ATENCION SINIESTROS GMM #ZAM-

Tus habilidades y experiencia:

• Escolaridad: Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Matemáticas, Derecho o similar.
• Experiencia: En Seguros Vida (idealmente 3–5 años) en funciones de operaciones, coordinación, producto, actuarial o similar.
• Conocimientos técnicos: Conocimiento de procesos clave de negocio en Vida (suscripción, emisión, administración de pólizas, gestión de siniestros, reporting).
• Habilidades de coordinación de proyectos y gestión de stakeholders internos.
• Capacidad analítica y manejo de herramientas de reporting (Excel, Power BI u otras, según el entorno de tu BU).
• Orientación al cliente interno, rigor en el cumplimiento de procesos y foco en calidad.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.    
• Competencias clave:  
• Planificación y organización.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Capacidad de colaboración y trabajo transversal.
• Pensamiento analítico y atención al detalle.
• Flexibilidad y adaptación al cambio.
• Comunicación clara y empática.

Responsabilidades:

• Coordinar las actividades relacionadas con GMM para los productos de Vida, garantizando alineación con las directrices del Grupo.
• Asegurar la correcta aplicación de procesos, políticas y procedimientos en el negocio de Vida (suscripción, emisión, administración, siniestros, reporting).
• Actuar como punto de contacto entre áreas técnicas (actuarial, underwriting, finanzas) y áreas de negocio (comercial, operaciones) para temas de GMM y Vida.
• Elaborar y consolidar informes periódicos (KPIs, indicadores de producción, siniestralidad, calidad de servicio, etc.) relacionados con GMM y Vida.
• Participar en proyectos de mejora de procesos, digitalización y eficiencia en la gestión de pólizas y clientes de Vida.
• Colaborar con Compliance, Legal y Risk en la implementación de cambios normativos que afecten a GMM y al negocio de Vida.
• Coordinar la capacitación y comunicación interna sobre procedimientos, cambios y buenas prácticas en Vida y GMM.
• Proponer mejoras continuas en flujos de trabajo, herramientas y controles.

Ofertamos:  

• Atractivo esquema de compensación.
• Prestaciones superiores a ley.
• Zona de trabajo: Toreo.

Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista.

Tú eres el corazón y el alma de Zurich. 

En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien? 

Valoramos mucho la experiencia y los conocimientos de nuestros colaboradores y ofrecemos una amplia gama de oportunidades en todas las áreas de negocio para motivarte a solicitar nuevas oportunidades de carrera cuando estés preparado para tu siguiente paso profesional. 

¡Sigamos creciendo juntos!