GERENTE DE CRM BROKERS

Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

         - GERENTE DE CRM BROKERS-

Definición del puesto:

Responsable de liderar el crecimiento rentable del portafolio de Commercial Insurance mediante el desarrollo de relaciones estratégicas con brokers y clientes corporativos, impulsando la adquisición y retención de negocios, maximizando la rentabilidad técnica y posicionando a Zurich como referente del mercado de seguros en México.

Requisitos:

• Formación Académica (Titulado como Administrador, Ingeniero o afín)
• Experiencia Laboral (5 años de experiencia en posiciones comerciales)
• Conocimientos técnicos (Property, Responsabilidad Civil, Transportes, Líneas de Ingeniería, Líneas Financieras, Flotas y Planes Piso)
• Idiomas (inglés intermedio – avanzado deseable)
• Gestión de indicadores (Hit Ratio, Renewal Ratio, Combined Ratio, Retención clientes, Margen Contribución, Gasto de adquisición, NPS, crecimiento YoY en primas, cobertura de pipeline)

• Habilidades y competencias:

• Gestión del cambio
• Liderazgo
• Habilidades de negociación y comunicación
• Elaboración de business plan anual por broker, segmento e industria
• Gestión estratégica y analítica de baseline/pipeline y forecast mensual, trimestral y anual
• Conocimiento del mercado asegurador con relaciones consolidadas comprobables. Brokers AAA: AON, Marsh, INTER, Lockton, WTW
• Conocimiento e implementación de programas multinacionales
• Manejo y desarrollo de stakeholders internos y externos

• Funciones principales:

• Responsable del cumplimiento del presupuesto anual asignado
• Definición de estrategias comerciales de retención, desarrollo de negocio y venta cruzada
• Gestión y desarrollo de la relación con clientes top del portafolio
• Desarrollo de P&L integral, executive briefing de clientes top
• Análisis de resultados y elaboración de presentaciones ejecutivas para presentación en sesiones de gobernanza internas y externas
• Negociación de convenios de incentivos anuales y acuerdos comerciales
• Desarrollo de ofertas de valor diferenciadas (Ingeniería de Riesgos, Siniestros, Modelos de Servicio)
• Colaboración con áreas de suscripción, ingeniería de riesgos, siniestros, finanzas y servicio al cliente
• Ejecución de programas de prevención de riesgos y continuidad a recomendaciones

Ofertamos:  

• Atractivo esquema de compensación.
• Prestaciones superiores a ley.
• Zona de trabajo: Toreo

Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista.    

Por qué elegir Zurich

En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor! 

Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta.