Werkstudent:in im Bereich Motor Schaden (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?  

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen? 

Deine Aufgaben

Helfen liegt dir im Blut? Während deiner Beschäftigung bei der Zurich Gruppe Deutschland unterstützt du das Team Motor Schaden. Dabei übernimmst du selbstständig eigene Aufgaben und bist somit von Beginn an ein direktes Mitglied des Teams! Du erhältst rundum Einblick in die operative Arbeit und unterstützt das Team tatkräftig durch die Übernahme von eigenständigen Aufgaben:

• Wir suchen ein engagiertes Teammitglied, das als erste Ansprechperson nach einem Motor-Schadenfall für alle Beteiligten zur Verfügung steht. Du wirst die entscheidenden Schritte für die weitere Abwicklung setzen und innerhalb deiner Vollmacht Haftungs- und Deckungsentscheidungen treffen
• Eine zentrale Aufgabe besteht darin, unsere Dienstleister zu vermitteln. Durch die Zusammenarbeit mit Partnern aus den Bereichen Werkstatt, Sachverstand/Regulierer, Glaskooperation und Mietwagen spielst du eine entscheidende Rolle bei der Zufriedenheit der Kunden und der wirtschaftlich sinnvollen Abwicklung des Schadens
• Du nutzt technische Hilfsmittel und Tools, um eine erste Schadenkalkulation durchzuführen. Auf Grundlage dieser Daten entscheidest du, wann unsere Sachverständigenorganisation oder Regulierungsbeauftragte involviert werden müssen
• Innerhalb deiner persönlichen Vollmachten kannst du den Kunden pauschale Regulierungen in vordefinierten Schäden anbieten
• Zusätzlich bist du für die Pflege der Kundendaten und die Erledigung standardisierter Prozesse verantwortlich

Deine Qualifikationen

• Immatrikulierte:r Student:in in Vollzeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist lösungsorientiert
• Dich zeichnet ein empathisches Auftreten aus
• Du bist sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten 
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen 
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Studienförderung (Bachelor oder Masterabschluss) 
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert 
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance 

Willkommen in deiner Zukunft 

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter! 

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