Bereichsleitung Motor & Unfallschaden (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

„Helfen liegt uns im Blut.“
 In dieser Führungsposition übernimmst du die Verantwortung für einen großen Schadenbereich und gestaltest dessen Weiterentwicklung aktiv mit. Gemeinsam mit deinem Führungsteam prägst du Servicequalität, Arbeitsweisen und Kultur – mit dem Ziel, die Schadenbearbeitung kundenorientiert, wirtschaftlich und zukunftsfähig aufzustellen.

Was erwartet dich?

• In deiner neuen Rolle am Standort Köln oder Frankfurt Du führst ca. 350 engagierte Mitarbeiter:innen an zwei Hauptstandorten sowie dezentral. Von Service‑Spezialist:innen, Sachbearbeiter:innen und Kfz‑Sachverständigen über Case Manager:innen bis hin zu Regulierungsbeauftragten und Führungskräften gibst du Orientierung, setzt klare Ziele und förderst eine leistungsstarke, wertschätzende Zusammenarbeit.
• Im Rahmen von Transformations‑ und Weiterentwicklungsinitiativen begleitest und steuerst du Veränderungsprozesse – organisatorisch, technologisch und kulturell. Neue Arbeitsweisen, digitale Lösungen und Automatisierung treibst du gemeinsam mit deinem Team voran und entwickelst die Schadenprozesse kontinuierlich weiter.
• Mit einem ausgewogenen Blick stellst du die Balance zwischen Kundenzufriedenheit, Effizienz und Mitarbeiter:innenentwicklung sicher und behältst die wirtschaftliche Steuerung deines Verantwortungsbereichs im Fokus.
• In enger Abstimmung arbeitest du mit internen Schnittstellen sowie externen Partner:innen und Dienstleister:innen zusammen und verantwortest deren Auswahl und Steuerung.
• Durch die Beobachtung relevanter Markt‑ und Branchentrends (z. B. rechtlich, technologisch oder medizinisch) leitest du Impulse für die strategische Weiterentwicklung deines Verantwortungsbereichs ab.

Das bringst du mit

• Erfahrung in der Führung großer Teams sowie in komplexen Transformations‑ und Veränderungsprozessen
• Gestaltungskraft & Innovationsorientierung bei der Entwicklung neuer Lösungen und Arbeitsweisen
• Strategischer Blick für Servicequalität, Wirtschaftlichkeit und Mitarbeiter:innenzufriedenheit
• Technologische Affinität, insbesondere zu KI, Automatisierung und Prozessoptimierung
• Klare, wertschätzende Kommunikation sowie souveränes Change‑ und Stakeholder‑Management

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits

Zusätzliche Informationen

Die ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (k.schmidt@zurich.com), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Köln
• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Kim Schmidt freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

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