Claims Handler / Schadensachbearbeiter für komplexe Haftpflichtschäden (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think Big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

• Am Standort Köln übernimmst du die eigenständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von Großschäden der Haftpflichtversicherung – von Privatkund:innen bis hin zu industriellen Großkunden, teilweise auch mit internationalem Bezug
• Du bearbeitest dabei komplexe Schadenfälle, u. a. aus dem Bau- und Architektenrecht sowie der Produkthaftpflicht,
• Dabei prüfst du eigenständig den Versicherungsschutz sowie die Eintrittspflicht dem Grunde und der Höhe nach und leitest geeignete Maßnahmen zur Beweissicherung, Schadenfeststellung und Schadenminderung ein
• Mit deinem Know-how ermittelst du die Schadenhöhe sowie die Entschädigung und veranlasst Entschädigungs- und Kostenzahlungen im Rahmen der Vollmachten
• Zudem zählt das Ablehnen unberechtigter Ersatzansprüche sowie das Führen von Vergleichsverhandlungen zu deinen Tätigkeiten
• Du prüfst Regressansprüche gegen Dritte, sicherst sie und setzt sie durch
• Du führst die Korrespondenz mit Anspruchstellern, Rechtsanwälten, Maklern, Versicherungsnehmern, externen Sachverständigen, anderen Versicherern sowie internen Stakeholdern
• Du arbeitest spartenübergreifend mit Kolleg:innen z.B. aus dem Underwriting sowie Produktentwicklung zusammen

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften oder ein vergleichbares Studium mit versicherungs- oder juristischem Schwerpunkt; alternativ ein duales Studium im Bereich Versicherung oder eine abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung oder erste praktische Erfahrungen in der Bearbeitung von Haftpflichtschäden
• Gute Kenntnisse im allgemeinen Versicherungsvertragsrecht sowie in der Haftpflichtversicherung, ergänzt durch Erfahrung im Kundenkontakt
• Verhandlungsgeschickte:r und ergebnisorientierte:r Teamplayer:in mit hoher Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• Souveränes Auftreten sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Klarer Kopf auch in anspruchsvollen Situationen sowie fokussiertes Arbeiten unter Zeitdruck
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – Motivation zum Ausbau der Sprachkenntnisse
• Idealerweise ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge

Diese Stelle ist IDD-relevant. Die Insurance Distribution Directive (IDD) richtet sich als Vertriebsrichtlinie an alle Personen, die am Vertrieb von Versicherungen beteiligt sind. Bei Einstellung benötigen wir gem. § 48 VAG deine Erklärung zu deiner Zuverlässigkeit und deinen Vermögensverhältnissen sowie den Nachweis deiner angemessenen Qualifikation.

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits

 Zusätzliche Informationen

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (k.schmidt@zurich.com), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Köln
• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Kim Schmidt freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

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