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IT Business Analyst (m/w/d) Claims für den Bereich Customer Sales

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Das erwartet dich

 

Wir freuen uns auf deine Verstärkung als Business Analyst (m/w/d) in unserem Bereich Customer Sales. Bei uns entwickelst du unter anderem Tools (CRM-Lösungen) zur Unterstützung der Schaden-Sachbearbeiter:innen in deren Kommunikation mit den Kunden.

 

  • Du bist die Schnittstelle von IT zu Business und erarbeitest Lösungsdesigns, Spezifikationen und Mockups gemeinsam mit dem Entwicklungsteam und den anfordernden Fachbereichen 
  • Dein Aufgabengebiet ist vielfältig – Du bist auch für die Evaluierung, Beauftragung und Umsetzung von IT-Anforderungen zuständig 
  • Auch die zielorientierte Kommunikation mit Fachbereichs- und IT-Partnern gehört zu deinem Daily Business 
  • Mit deiner Erfahrung erstellst du fachliche Designs und kümmerst dich um die Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Spezifikations- und Abnahmetests (Testorganisation und Testmanagement) 
  • Du identifizierst dich mit den Anforderungen an Prozesse, Funktionen und fachliche Daten und verstehst diese Anforderungen sowohl wirtschaftlich als auch technisch 
  • In deiner Rolle begleitest du die Anforderungen in der gesamten Wertschöpfungskette und unterstützt die Fachbereiche bei der Weiterentwicklung der umgesetzten Lösungen 
  • Du hast Spaß Dinge voran zu treiben und weiterzuentwickeln. Bei uns bekommst du in einem agilen Team die Möglichkeit deine Ideen aktiv innerhalb von Projekten mit einzubringen 

Das bringst du mit

 

Persönlich lernen wir dich als Mensch mit sehr guten analytischen, konzeptionellen und organisatorischen Fähigkeiten sowie einer zielorientierten Denkweise und hohen Selbstorganisation kennen. Eine hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft sowie Engagement und Eigeninitiative zeichnen dich aus. 

 

Überzeuge uns zusätzlich mit folgenden Qualifikationen! 

 

  • Gute Kenntnisse der Anwendungslandschaften und Kenntnisse in den marktüblichen IT-Spezifikations-Sprachen (UML, BPMN, …) kannst du nachweisen
  • Idealerweise bringst du Kenntnisse in Geschäftsprozessen in einem Versicherungsunternehmen mit dem Schwerpunkt Schaden mit 
  • Darüber hinaus überzeugst du mit deiner Fähigkeit, die Auswirkungen von fachlichen Anforderungen auf Bestandsysteme, Umsysteme und Schnittstellen zu verstehen und zu dokumentieren 
  • Du bringst eine Entwicklungs- und Veränderungsbereitschaft, gekoppelt mit einer Kontaktstärke und einer sehr hohen Kommunikationsstärke mit 
  • Erfahrung in Scrum-Projekten, idealerweise mit einer Scrum-Master Zertifizierung, kannst du nachweisen 
  • In der Vergangenheit hast du bereits Erfahrung in der Arbeit in agilen Projekten gesammelt 
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab 

Das bieten wir dir

 

  • Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten
  • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
  • Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
  • Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
  • Bikeleasing, vergünstigtes Jobticket und weitere tolle Benefits

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins.

 

Standort: DE - Köln
Pensum: Vollzeit
Kontakt: Heeg Katina
 

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