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Sachbearbeiter Kundenservice Lebensversicherung (m/w/d)

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Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?

 

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

 

Das erwartet dich

 

Zu Deinen Aufgaben zählt die Betreuung der Kunden und Vertriebspartner:

 

  • Du tauscht dich intern mit diversen Fach- und Organisationsbereichen aus, um Lösungen für unsere Kunden zu suchen
  • Du kümmerst dich um Kundenanfragen der Lebensversicherung zu laufenden Verträgen (telefonisch, schriftlich und per Mail)
  • Du hast unsere Prozesse im Blick und schaust, ob wir diese verbessern können
  • Du arbeitest selbstständig, sach- und termingerecht
  • Du hast Spaß an komplexen Sachverhalten
  • Du nutzt deine Handlungs- und Lösungsspielräume im Sinne der Zurich für unsere Kunden
  • Du bist mitverantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele und -kriterien und der im Unternehmen geltenden Grundsätze

 

 

Das bringst du mit

 

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung, wenn dich folgende Qualifikationen auszeichnen:

 

  • Du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich der Lebensversicherung mit
  • Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und eine hohe Qualität in der Sachbearbeitung
  • Du begeisterst unsere Kunden und Vertriebspartner durch dein souveränes Auftreten, deine Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Ergebnis- und Serviceorientierung
  • Abgerundet wird dein Profil durch eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

 

Das bieten wir dir

 

  • Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten
  • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
  • Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Studienförderung (Bachelor oder Masterabschluss)
  • Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
  • Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
  • Bikeleasing, vergünstigtes Jobticket und weitere tolle Benefits

 

 

Zusätzliche Informationen

 

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (Marisa.Schell@zurich.com), um die potentiellen Möglichkeiten zu besprechen.

 

  • Arbeitsort: Köln & Frankfurt
  • Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

 

Marisa Schell freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button).

 

Willkommen in deiner Zukunft

 

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

 

https://www.zurich.de/de-de/ueber-uns/ihre-karriere

 

 

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