Spezialist Kundenteam Unfallversicherung (m/w/d) 80 - 100%

Von wegen «verstaubt und langweilig» – Versicherungen kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas nicht so läuft wie geplant. Denn unter solchen Umständen kommen wir im Bereich «Leistungen Personenversicherungen» zum Einsatz und können unsere Stärken ausspielen. Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden bei Unfällen oder Krankheiten eng zur Seite und bieten in diesen schwierigen Situationen die bestmögliche Unterstützung und den optimalen Schadenservice.

Unser Team ist in engem Kontakt mit allen Anspruchsgruppen und prüft, welche Leistungen wir für unsere Kundinnen und Kunden erbringen können. Wir kennen uns mit den Versicherungsverträgen aus, verstehen das Sozialversicherungsgesetz und haben auch in medizinischen Sachverhalten den Durchblick. Neben der Auszahlung von Taggeldern und Heilungskosten stehen wir unseren Kundinnen und Kunden mit diesem breiten Fachwissen und unserer empatischen Herangehensweise in solch schwierigen Zeiten beratend zur Seite.  

Alle grossartigen Versprechen taugen nichts, ohne motiviertes Team, das unseren Kundinnen und Kunden beratend zur Seite steht und den bestmöglichen Kundenservice bietet.

Wir sind auf der Suche nach motivierten Fachspezialisten, die ihre Karriere bei Zurich Schweiz in Angriff nehmen und in den Kundenteams durchstarten wollen. 

Was Sie tun

• Sie bearbeiten eigene Leistungsfälle im UVG und sind für die korrekte und kundenorientierte Begleitung zuständig
• Sie sind verantwortlich für die professionelle und empathische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Sie klären den medizinischen Sachverhalt ab und bezahlen anhand von gesetzlichen Grundlagen und Versicherungsverträgen die entsprechenden Leistungen aus
• Sie korrespondieren regelmässig mit Versicherten, Arbeitgebenden, Arztpraxen, Spitäler  und Anwaltskanzleien sowie internen Schnittstellen

Was Sie mitbringen

• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich (Fachausweis)
• Erfahrung in der Bearbeitung von Schadenfällen UVG
• Teamplayerpersönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe  
• Professionelles Auftreten gepaart mit einer hohen Dienstleistungsmentalität
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Ihr Kontakt

Bei Fragen zum Aufgabengebiet gibt Ihnen gerne Marco Rast, Linemanager, Auskunft. Tel. 041 416 67 31.

HR Business Consultant: Monika Weber, Tel. 044 628 28 57.

Zusätzliche Informationen

• Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
• Arbeitsort: Kriens
• Hybrides Arbeiten: bis zu 60 %

Der Regionalsitz Kriens mit rund 160 Mitarbeitende befindet sich im neuen urbanen Matteo-Quartier. Der Bahnhof Kriens Mattenhof ist direkt vor der Haustür und in nur 4 Minuten von Luzern Bahnhof erreichbar. Zwei Fahrtminuten entfernt befindet sich der Autobahnanschluss an die A2. Neben dem attraktiven Arbeitsort bietet Zurich sehr fortschrittliche Anstellungs- wie auch Arbeitsbedingungen.

Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und Sie über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche «Bewerben» zur Verfügung.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.  

Wir bei Zurich Schweiz wollen die kunden- und technologiegetriebene Transformation auf dem Schweizer Markt anführen. Unser starkes Wachstum über die letzten Jahre zeigt, dass wir auf Erfolgskurs sind. Sehen Sie hier, weshalb wir darüber hinaus jüngst die Auszeichnung als Arbeitgeberin Nr. 1 in der Branche «Versicherungen und Krankenkassen» erhalten haben.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.