Customer & Organizational Transformation - Project Manager

Olá e bem-vindo/a ao universo Zurich. O meu nome é Inês e sou a responsável por esta oportunidade de recrutamento. Na Zurich, procuramos impulsionar oportunidades de desenvolvimento e de carreira, promovendo um ambiente de trabalho saudável, equilibrado e desafiante e mantendo uma cultura de proximidade e confiança.

Alcançámos o 1.º lugar na categoria das grandes empresas do Índice da Excelência e recebemos a certificação Top Employer Portugal. Encontramo-nos, por isso, entre as 50 empresas consideradas empregadores de topo a nível nacional. Se quer fazer parte desta equipa, conheça, em maior detalhe, a oportunidade de recrutamento de temos para si.

Estamos a implementar um Programa de Centralidade no Cliente, com mudanças concretas para garantir resultados tangíveis. O nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de cliente no setor segurador em Portugal.

Para acelerar esta missão, procuramos um(a) Customer & Organizational Transformation – Project Manager para integrar a equipa de Strategy and Business Development e liderar iniciativas estratégicas que impulsionem a transformação.

Quais as principais funções?

No dia a dia, esta função será responsável por identificar oportunidades de melhoria e definir ações com impacto real na experiência do cliente. Irá promover a colaboração entre equipas, fomentando um ambiente aberto à mudança, e organizar momentos de trabalho conjunto que permitam explorar soluções inovadoras. Será também essencial assegurar uma comunicação clara e consistente ao longo de todo o processo de transformação, garantindo alinhamento e transparência. Este papel terá como foco desenvolver iniciativas estratégicas que impulsionem novas formas de trabalhar e consolidem uma mentalidade verdadeiramente centrada no cliente.

Qual o perfil que procuramos?

Mesmo que não reúna todas as competências mencionadas, não se preocupe! Não deixe de se candidatar! 

• Formação superior em Engenharia, Gestão, Economia ou áreas similares.
• Experiência em gestão de projetos e/ou transformação organizacional.
• Capacidade analítica e pensamento crítico, com orientação para resultados.
• Excelentes competências de comunicação e influência, capazes de criar relações de confiança e mobilizar equipas.
• Proatividade, dinamismo e abordagem hands-on, com gosto por ambientes em mudança.
• Fluência em inglês.
• Curiosidade intelectual, vontade de aprender e explorar novas soluções.

Porquê a Zurich?

Na Zurich, gostamos de pensar fora da caixa, de desafiar e de sermos desafiados. Adotamos sempre uma abordagem otimista, concentrando-nos nos aspetos positivos e perguntando constantemente: "O que pode correr bem se pudermos contar consigo na nossa equipa?"

Somos um empregador de igualdade de oportunidades que sabe que cada pessoa é única, e que é na diversidade, equidade, inclusão e pertença que tornamos a nossa equipa tão fantástica! Estamos cá por todos e para todos!

Venha conhecer-nos e junte-se a nós para, em conjunto, explorarmos novas formas de proteger os nossos clientes e o planeta. 

Juntos, criamos um futuro brilhante!