Gestor(a) de Sinistros Automóvel - Materiais e Corporais
A Zurich está a recrutar um(a) Gestor(a) de Sinistros Tradicionais - Materiais e Corporais leves para reforço da equipa de Sinistros Automóvel.
Principais Tarefas
- Avaliação das circunstâncias do sinistro e enquadramento de danos;
- Análise e definição das responsabilidades;
- Adequação de reservas dentro dos limites autorizados;
- Marcação de peritagens / pedido de averiguações;
- Negociação e pagamento de indemnizações;
- Identificação de oportunidades de recobro e potenciais fraudes;
- Análise e tratamento de documentação do processo de sinistro;
- Manutenção de contacto direto com clientes e diferentes stakeholders por telefone, e-mail, etc., de acordo com os procedimentos da empresa;
- Análise e tratamento atempado de informação interna de suporte à gestão de sinistros;
- Controlo e acompanhamento adequado dos processos em gestão, cumprindo normas e procedimentos do Grupo.
Neste contexto procuramos profissionais com as seguintes características:
- Capacidade analítica;
- Sentido crítico;
- Capacidade de gestão de stress;
- Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de concentração, detalhe e rigor na análise;
- Focalização na gestão do tempo e prioridades;
- Grande sentido de responsabilidade;
- Dinamismo e Capacidade de trabalhar em equipa.
Experiência/conhecimentos necessários:
- Licenciatura em Gestão ou Direito, ou outro similar;
- Experiência mínima de 3 anos em gestão de sinistros automóvel;
- Fluência na Língua inglesa (escrito e falado);
- Conhecimentos de outras línguas será um fator preferencial;
- Conhecimentos Informáticos na ótica do utilizador (Microsoft Office).
Porquê a Zurich?
Na Zurich, gostamos de pensar fora da caixa, de desafiar e de sermos desafiados. Adotamos sempre uma abordagem otimista, concentrando-nos nos aspetos positivos e perguntando constantemente: "O que pode correr bem se pudermos contar consigo na nossa equipa?"
Somos um empregador de igualdade de oportunidades que sabe que cada pessoa é única, e que é na diversidade, equidade, inclusão e pertença que tornamos a nossa equipa tão fantástica! Estamos cá por todos e para todos!
Venha conhecer-nos e junte-se a nós para, em conjunto, explorarmos novas formas de proteger os nossos clientes e o planeta.
Juntos, criamos um futuro brilhante!
Recruiter name: Inês Pereira