Gestor(a) de Sinistros IDS/CIDS

Olá e bem-vindo/a ao universo Zurich. O meu nome é Inês e sou a responsável por esta oportunidade de recrutamento. Na Zurich, procuramos impulsionar oportunidades de desenvolvimento e de carreira, promovendo um ambiente de trabalho saudável, equilibrado e desafiante e mantendo uma cultura de proximidade e confiança.

Alcançámos o 1.º lugar na categoria das grandes empresas do Índice da Excelência e recebemos a certificação Top Employer Portugal. Encontramo-nos, por isso, entre as 50 empresas consideradas empregadores de topo a nível nacional. Se quer fazer parte desta equipa, conheça, em maior detalhe, a oportunidade de recrutamento de temos para si. Estamos à procura de um(a) Gestor(a) de Sinistros IDS/CIDS para integrar a nossa equipa de Sinistros Automóvel – Convenções.

Quais as principais funções?

Esta função tem como principal responsabilidade a análise de sinistros, assegurando o correto enquadramento dos danos e a definição das responsabilidades no âmbito da TPR. Inclui a gestão de reservas, a marcação de peritagens e a solicitação de averiguações, bem como a negociação e o pagamento de indemnizações. Envolve também a identificação de oportunidades de recobro e de potenciais fraudes, o tratamento da documentação do processo e a interação direta com clientes e stakeholders. A gestão eficaz e célere dos sinistros é suportada por uma análise rigorosa e atempada da informação interna disponível.

Qual o perfil que procuramos?

Mesmo que não reúna todos os requisitos abaixo, não deixe de se candidatar!

• Conhecimentos na gestão de sinistros automóvel
• Conhecimentos da TPR, da CRS e do Código da Estrada
• Conhecimento da atividade seguradora, especialmente na área de sinistros
• Bons conhecimentos de MS Office, com foco em Excel
• Capacidade de adaptação a diferentes ambientes tecnológicos
• Facilidade de aprendizagem e curiosidade intelectual
• Forte sentido de responsabilidade, organização e planeamento
• Competências de negociação e comunicação eficaz
• Orientação para o cliente
• Facilidade de relacionamento interpessoal
• Dinamismo, proatividade e resistência ao stress

Porquê a Zurich?

Na Zurich, gostamos de pensar fora da caixa, de desafiar e de sermos desafiados. Adotamos sempre uma abordagem otimista, concentrando-nos nos aspetos positivos e perguntando constantemente: "O que pode correr bem se pudermos contar consigo na nossa equipa?"

Somos um empregador de igualdade de oportunidades que sabe que cada pessoa é única, e que é na diversidade, equidade, inclusão e pertença que tornamos a nossa equipa tão fantástica! Estamos cá por todos e para todos!

Venha conhecer-nos e junte-se a nós para, em conjunto, explorarmos novas formas de proteger os nossos clientes e o planeta. 

Juntos, criamos um futuro brilhante!