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Sales & Customer Care Advisor (m/f/d) 80 - 100%

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Sta cercando uno sviluppo professionale nella vendita diretta? In qualità di Customer Care Advisor nella vendita diretta, è la figura di riferimento di Zurich per un servizio clienti eccezionale. Gestirà al telefono le richieste di clienti potenziali, partner e clienti esistenti, risponderà in modo affidabile alla corrispondenza scritta e farà sentire ai clienti che sono in buone mani con lei. Con noi godrà di un ambiente di lavoro eccezionalmente piacevole con uno stipendio fisso e piani di lavoro fissi oltre a interessanti benefici aggiuntivi.

 

Cosa farà

 

  • In qualità di esperto assicurativo, fornirà consulenza scritta e telefonica a potenziali clienti, partner e clienti esistenti nel settore dei clienti privati non vita
  • Determinerà la copertura assicurativa per i clienti e sarà responsabile di preparare e seguire le offerte
  • Fornirà informazioni competenti in risposta alle richieste dei clienti e assicurerà un trattamento di alta qualità della corrispondenza scritta dei clienti
  • Con piacere fornisce supporto professionale ai suoi colleghi
  • Le piace anche occuparsi di attività offline come i compiti amministrativi e organizzativi

 

Cosa porta con sé

 

  • Comprovata esperienza nel settore assicurativo e/o esperienza professionale in una posizione comparabile nel servizio clienti
  • Interesse e piacere nel consigliare i clienti e nel contatto telefonico e scritto con i clienti
  • Capacità di afferrare rapidamente le applicazioni e i processi IT con fiducia
  • Giocatore di squadra con la capacità di mantenere la calma anche in momenti frenetici
  • Eccellenti capacità di comunicazione e forte orientamento al cliente
  • Italiano, tedesco e francese scritto e parlato con stile

 

Informazioni supplementari 

 

  • La sede di lavoro: Lugano
  • Possibilità di Homework secondo disposizioni

  

Se corrisponde al profilo ricercato e pronto ad affrontare una nuova sfida così come le varie mansioni di questa opportunità professionale, aspettiamo volentieri la Sua candidatura. Può candidarsi cliccando il pulsante «Domanda online». 

Non abbiamo bisogno di una lettera di presentazione. Invece è invitato a convincerci della Sua motivazione durante un incontro personale. 

 

Chi siamo 

 

Zurich è un marchio forte – più di 1,4 milioni di clienti si fidano dei nostri prodotti e servizi. I nostri 53'000 collaboratori, sparsi in tutto il mondo, formano la base del nostro successo. Aiutano i clienti, in 210 paesi e territori, a comprendere i rischi cui sono esposti e a proteggersi da essi.  Per agire con più prestazione, offriamo ai nostri collaboratori un modello di lavoro flessibile e diverse opportunità di formazione continua. Come collaboratore della Zurich approfitterà di tanti vantaggi e di una cultura aziendale molto positiva basata sull’accettanza, sulla diversificazione e sullo spirito di squadra. 

 

Alla Zurich promuoviamo una cultura della diversità e dell'inclusione. I nostri obiettivi ed i nostri valori sono concepiti per proteggere, ispirare fiducia ed aiutare i nostri dipendenti a raggiungere il loro pieno potenziale. Diamo importanza e difendiamo ciò che è giusto promuovendo l’equità e l’uguaglianza tra i nostri professionisti, indipendentemente da sesso, disabilità, orientamento sessuale, origine, etnia, generazione, convinzione religiosa, ecc. I nostri processi d’acquisizione e assunzione di talenti rispettano questo impegno quotidianamente. Unisciti alla Zurich e diventa parte di questa cultura. 

 

Informazioni per le agenzie di reclutamento 

 
Zurich non accetta candidature non richieste da parte di reclutatori per questa posizione. Preghiamo quindi le agenzie di reclutamento di non inviare nessuna candidatura ai nostri collaboratori né direttamente, né attraverso il nostro portale di carriera online. Respingiamo ogni responsabilità sia per candidature non richieste sia per eventuali costi. Ringraziamo per la comprensione. 

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