Programme de formation en gestion des sinistres (juin 2025)

L’opportunité

Vous recherchez un environnement de travail bienveillant, collaboratif et fondé sur des valeurs, entouré de collègues et de leaders inspirants ? Vous avez l’ambition et le désir d’exceller et de vous épanouir chez le fournisseur d’assurance globale le plus influent au monde ? Ne cherchez plus : Zurich Canada est fait pour vous.

Zurich recrute actuellement pour son programme de formation en gestion des sinistres dans notre bureau de Montréal.

Le programme de formation en gestion des sinistres de Zurich offre aux personnes motivées l’opportunité de rejoindre notre équipe de gestion des sinistres. C’est une occasion passionnante de débuter une carrière dans l’assurance des entreprises ! Vous apprendrez tous les aspects de la gestion des sinistres en suivant les meilleures pratiques de Zurich.

Notre programme de formation commencera en juin 2026. La formation inclut une intégration au bureau local, complétée par des sessions en classe et un développement sur le terrain tout au long du programme. Votre formation en classe vous apportera les outils techniques nécessaires à votre rôle. Vous apprendrez également comment appliquer vos connaissances afin de bien comprendre comment nous « agissons quand cela compte le plus ». Vous développerez progressivement vos compétences en abordant des sinistres plus complexes, des études de cas et des exercices pratiques qui vous aideront à travailler efficacement, en interne et avec nos clients.

Nous proposons des opportunités dans plusieurs domaines d’activité, notamment :

• Responsabilité civile générale
• Biens
• Spécialités

Ce poste bénéficie d’un encadrement rapproché et travaille dans des limites d’autorité clairement définies, tout en offrant un service client de haut niveau à nos assurés et réclamants. Après une première période de formation, ce poste prendra en charge des sinistres simples. Les participants suivent un programme de formation structuré sur 12 mois qui leur donne les compétences techniques et une vision pratique pour comprendre la « méthode Zurich en gestion des sinistres ».

Nous sélectionnons des personnes qui aiment travailler en équipe, qui sont stratèges, créatives et prêtes à prendre des initiatives pour participer à ce programme.

Voici ce que vous pouvez attendre en tant que membre de l’équipe gestion des sinistres chez Zurich Canada :

• Suivre un parcours professionnel interne et échanger activement et continuellement avec la direction pour développer un plan vous permettant de devenir un professionnel aguerri en gestion des sinistres
• Apprendre l’excellence technique et les meilleures pratiques du secteur auprès de managers expérimentés, de leaders et d’autres professionnels des sinistres afin de saisir des opportunités et de vous développer à long terme au sein de l’organisation
• Interagir avec des collègues d’horizons et d’expériences variés dans un esprit d’équipe
• Développer des partenariats à tous les niveaux et fonctions de l’organisation
• Investir dans votre développement professionnel avec un accompagnement pour obtenir des certifications supplémentaires en assurance et suivre des cours spécialisés

Ce que vous apportez

Exigences:

• Diplôme universitaire obtenu 

ET

• Capacité à obtenir et conserver la licence d’expert en sinistres requise

• Être légalement autorisé à travailler au Canada

Qualifications préférées :

• Plus de 2 ans d’expérience en gestion des sinistres ou dans le secteur de l’assurance, un atout.

• Moyenne générale cumulative de 3,0 ou plus sur une échelle de 4,0

• Leadership et implication dans des activités extrascolaires sur le campus et/ou dans la communauté, le service public ou des activités similaires

• Expérience de stage ou d’emploi en entreprise

• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication

• Grande capacité rédactionnelle

• Confiance dans la prise de décisions

• Compétences en gestion du temps

• Maîtrise de Microsoft Office

• Grande capacité d’apprentissage

• Esprit analytique

• Bilinguisme (anglais et français)

• Volonté d’adopter les principes fondamentaux de Zurich : Intégrité, Durabilité, Centricité client, Excellence et Travail d’équipe

Notre culture

Chez Zurich, nous sommes fiers de notre culture d’entreprise. Nous sommes passionnés par la diversité, l’inclusion, l’équité et l’appartenance (DIEB). Nous souhaitons que vous soyez pleinement vous-même au travail, et nous voulons que nos employés soient le reflet des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Nos initiatives DIEB créent un environnement où chacun se sent le bienvenu.

• Nous cultivons une culture collaborative où la diversité des idées est valorisée. Nous accordons de l’importance à votre avis et nous nous efforçons de fournir à nos employés les outils nécessaires pour avoir un impact.

• Nous nous soucions du bien-être de nos employés et offrons un régime complet de santé et d’avantages sociaux avec différents niveaux de couverture adaptés à vos besoins spécifiques, ainsi qu’un ensemble de rémunération compétitif.

• Nous comprenons l’importance de se reposer, de se ressourcer et de faire ce que vous aimez. Chez Zurich, tous les employés bénéficient d’un minimum de quatre semaines de vacances par an pour cela.

• Nous comprenons également que les employés ont besoin de congés pour des raisons personnelles. Que ce soit pour un rendez-vous en semaine, pour observer une fête culturelle ou religieuse, ou pour se concentrer sur sa santé mentale, les employés Zurich bénéficient de quatre jours personnels par an à utiliser à leur discrétion.

• Nous sommes engagés dans une amélioration continue et offrons l’accès à une gamme complète d’opportunités de formation et de développement.

• Nous tenons à nos communautés. Nos communautés sont là où nos clients, nos collaborateurs et nos actionnaires vivent et travaillent. Si nous pouvons être fiers de notre contribution à la société via notre cœur de métier, l’assurance, nous devons aussi redonner à nos communautés par le biais de nos talents, notre temps et nos ressources.

• Nous avons reçu de nombreux prix pour notre culture d’entreprise. Nous sommes fiers d’être l’un des meilleurs employeurs du Grand Toronto et d’avoir reçu le prix « 5-Star Diversity, Equity and Inclusion » d’Insurance Business Canada.

Faites la différence. Relevez des défis. Soyez inspiré(e). Soyez soutenu(e). Aimez ce que vous faites. Rejoignez-nous.

À propos de nous

Zurich Canada fait partie du groupe Zurich Insurance, un assureur multi-lignes comptant environ 55 000 employés dans le monde, au service de clients sur les marchés mondiaux et locaux. Zurich Canada est un fournisseur d’assurance de premier plan pour les entreprises de taille moyenne et grande, y compris les multinationales, sur le marché commercial canadien depuis 100 ans. Avec plus de 500 employés répartis dans des bureaux à travers le pays, Zurich offre la puissance mondiale d’un grand assureur alliée à une connaissance approfondie des secteurs et des marchés locaux. Zurich Canada aspire à être le premier choix des professionnels de la gestion des risques pour les accompagner face aux défis d’aujourd’hui et de demain. En savoir plus sur www.zurichcanada.com.