Schadenspezialist Help Point Pfäffikon SZ (m/w/d)

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Motiviert dich der Gedanke, Kundinnen und Kunden bei Motorfahrzeugschäden persönlich zu unterstützen und rasch wieder Sicherheit zu geben? Möchtest du im Help Point gemeinsam mit dem Fahrzeugexperten-Team pragmatische Lösungen finden und den Schadenprozess vor Ort aktiv steuern?

In der Rolle bist du Teil des Geschäftsbereichs Claims am Help Point, Pfäffikon SZ bei Zurich Schweiz. Als Schadenspezialist bist du die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden mit Motorfahrzeugschäden und sorgst gemeinsam mit dem Fahrzeugexperten-Team für rasche, unkomplizierte Lösungen. Du bearbeitest Schäden selbstständig, leitest Sofortmassnahmen ein und stellst einen reibungslosen Ablauf vor Ort sicher – bei Bedarf auch an anderen Standorten.

Das erwartet dich

• Du bearbeitest Motorfahrzeugschäden selbstständig und begleitest Kundinnen und Kunden persönlich durch den Schadenfall.

• Du stellst gemeinsam mit dem Fahrzeugexperten-Team einen reibungslosen Help-Point-Betrieb sicher.

• Du leitest Sofortmassnahmen wie Expertisen ein und entwickelst rasch passende Lösungen.

• Du nimmst telefonische Schadensmeldungen entgegen und steuerst den Schadenprozess vor Ort.

• Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen und unterstützt bei Bedarf weitere Help-Point-Standorte.

Das zeichnet dich aus

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Flexible, teamfähige, belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit 
• Effiziente und initiative Arbeitsweise, die sich durch hohe Eigenverantwortung auszeichnet
• Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie ergebnisorientierter und qualitätsbewusster Grundeinstellung 

Gut zu wissen

Arbeitsort: Pfäffikon, Schwyz

Stellenantritt: ab 01.02.2027 oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine

Hybrides Arbeiten: 20- 40%

Alles rund um deine Bewerbung

Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben – dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.

Hast du noch Fragen? Victor, Talent Acquisition Consultant steht dir unter +41 44 628 20 48 gerne zur Verfügung.