【CMO】Assistant Manager(UI/UXデザイナー)
【Job Responsibility/職務の目的】
【ダイレクト自動車保険に強みを持つ世界的保険グループで活躍できるUI/UXデザイナー】
チューリッヒ保険会社(チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド)のWebサイトをはじめとした、お客さまと繋がるデジタルツールのUI/UX改善・強化を推進するデザイナーとして、新規サービスの立ち上げから成長フェーズまでのより良いUI/UX提案をしていただきます。
社内の関係メンバーや、制作・開発メンバーと協力しながら、理想のユーザー体験実現のために、プロダクト開発の各フェーズで顧客の声を聞きながら検証を重ね、お客さまにとって価値の高いサービスを創り上げていきます。
UI/UX改善・強化によって、ダイレクト型保険商品の売上貢献や顧客に纏わる指標(TNPS, Brand Consideration等)に寄与できるやりがいのあるポジションです。
【Key Tasks & Accountabilities/職務内容】
全社横断でUI/UXデザインをリードするメンバーとして、以下のような業務をお任せします。
1)各プロジェクトチームメンバーと密接に関わり、ブレインストーミングからソリューションデザインを実施
2)ユーザーインタビューや競合調査を踏まえた課題・ターゲットの設定
3)ステークホルダーやエンドユーザーへのテストマーケティングの実施
4)上記に基づいたカスタマージャーニー・ペルソナの作成
5)各種デジタルツールの構造・骨格設計
6)プロダクトオーナー、エンジニア等の多職種メンバーとチームを組んでUIやビジュアルデザインを創出
7)プロトタイプを作成し、ユーザーテストまでを率先して実施
8)チューリッヒのブランド戦略や方針・ガイドラインを深く理解し、かつユーザーに自然に受け入れられるようなルック&フィールのデザインの創出
9)常に最新のデザインやテクノロジー・トレンドに精通し、革新的なUIデザインを創造
10)ローンチ後の数値分析やユーザーテストの実施、定量/定性両面の調査実施
11)分析・考察に基づいた改善ポイントの抽出・提案
【Relationships/主な関係先】
社内:事業部門の関係リーダー、マーケティング、企画部、IT関連部門、管理関連部門等
社外:デジタルエージェンシー、ITベンダー、アナリティクスベンダー等
【Qualifications & Experience/必要知識、経験等】
【必須条件】
1)Webサービスやスマホアプリ等のUI/UXデザイン経験(目安5年以上)
2)実際にコンシューマー向けダイレクト/Eコマースビジネスマーケットに出たデジタル製品等のUI/UXデザイン経験(目安5年以上)
3)デザインツール (Photoshop/Illustrator/Figma/XD等)の実務経験(目安5年以上)
4)ユーザーリサーチの経験(インタビュー、ユーザビリティテスト、エスノグラフィなど)とそれをUI/UXデザインに生かした経験
5)Google Analytics等のツールを使用してデータ分析を行い、UI/UXデザインの改善提案をした経験
6)HTML/CSS/JavaScript等の理解
7)事業会社においてUI/UX改善のデザインプロジェクトをリードし、売り上げ貢献をはじめ主要KPIを改善した経験
8)ビジネスレベルの英語力(各国のデザイナー等との円滑なコミュニケーションができるレベル)
※上記のご経験が分かるポートフォリオのご提出をお願いします。
・勤務地:東京本社オフィス(東京都中野区東中野3-14-20)または在宅勤務のハイブリッド勤務
・雇用形態:正社員
・勤務時間:フレックスタイム制;始業および終業の時刻は社員の決定に委ねる(標準となる1日の労働時間:7時間)
フレキシブルタイム6時00分から22時00分、コアタイム なし、1日における最低勤務時間 4時間
休憩時間60分(1日の実労働時間が4時間を超える場合)
・給与:当社規程により決定
※前職の経験・スキルを考慮
・休日休暇:年末年始休暇、ペアレンタル・リーブ(6週間の特別有給休暇。社員の性別を問わず取得できる制度)、慶弔休暇、産前産後休暇、ボランティア休暇、Re-Creation休暇
・福利厚生:
各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災、他)、l団体生命保険、会員制福利厚生クラブ加入、EAP: Employee Assistance Program(従業員支援プログラム)、育児休職制度、育児時間制度、介護休職制度、フレックスタイム制度、短時間勤務制度、時差勤務制度、育児休職者の早期復職支援手当、シフト勤務に対する育児支援手当、社内クラブ活動、ドレスコードフリー(服装自由)、オンライン自己啓発プログラム、副業、兼業(届出制)