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【CMO】Assistant Manager(UI/UXデザイナー)

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【Job Responsibility/職務の目的】

【ダイレクト自動車保険に強みを持つ世界的保険グループで活躍できるUI/UXデザイナー】

チューリッヒ保険会社(チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド)のWebサイトをはじめとした、お客さまと繋がるデジタルツールのUI/UX改善・強化を推進するデザイナーとして、新規サービスの立ち上げから成長フェーズまでのより良いUI/UX提案をしていただきます。

社内の関係メンバーや、制作・開発メンバーと協力しながら、理想のユーザー体験実現のために、プロダクト開発の各フェーズで顧客の声を聞きながら検証を重ね、お客さまにとって価値の高いサービスを創り上げていきます。

UI/UX改善・強化によって、ダイレクト型保険商品の売上貢献や顧客に纏わる指標(TNPS, Brand Consideration等)に寄与できるやりがいのあるポジションです。

 

【Key Tasks & Accountabilities/職務内容】

全社横断でUI/UXデザインをリードするメンバーとして、以下のような業務をお任せします。

1)各プロジェクトチームメンバーと密接に関わり、ブレインストーミングからソリューションデザインを実施

2)ユーザーインタビューや競合調査を踏まえた課題・ターゲットの設定

3)ステークホルダーやエンドユーザーへのテストマーケティングの実施

4)上記に基づいたカスタマージャーニー・ペルソナの作成

5)各種デジタルツールの構造・骨格設計

6)プロダクトオーナー、エンジニア等の多職種メンバーとチームを組んでUIやビジュアルデザインを創出

7)プロトタイプを作成し、ユーザーテストまでを率先して実施

8)チューリッヒのブランド戦略や方針・ガイドラインを深く理解し、かつユーザーに自然に受け入れられるようなルック&フィールのデザインの創出

9)常に最新のデザインやテクノロジー・トレンドに精通し、革新的なUIデザインを創造

10)ローンチ後の数値分析やユーザーテストの実施、定量/定性両面の調査実施

11)分析・考察に基づいた改善ポイントの抽出・提案

 

【Relationships/主な関係先】

社内:事業部門の関係リーダー、マーケティング、企画部、IT関連部門、管理関連部門等

社外:デジタルエージェンシー、ITベンダー、アナリティクスベンダー等

 

【Qualifications & Experience/必要知識、経験等】

【必須条件】

1)Webサービスやスマホアプリ等のUI/UXデザイン経験(目安5年以上)

2)実際にコンシューマー向けダイレクト/Eコマースビジネスマーケットに出たデジタル製品等のUI/UXデザイン経験(目安5年以上)

3)デザインツール (Photoshop/Illustrator/Figma/XD等)の実務経験(目安5年以上)

4)ユーザーリサーチの経験(インタビュー、ユーザビリティテスト、エスノグラフィなど)とそれをUI/UXデザインに生かした経験

5)Google Analytics等のツールを使用してデータ分析を行い、UI/UXデザインの改善提案をした経験

6)HTML/CSS/JavaScript等の理解

7)事業会社においてUI/UX改善のデザインプロジェクトをリードし、売り上げ貢献をはじめ主要KPIを改善した経験

8)ビジネスレベルの英語力(各国のデザイナー等との円滑なコミュニケーションができるレベル)

※上記のご経験が分かるポートフォリオのご提出をお願いします。

・勤務地:東京本社オフィス(東京都中野区東中野3-14-20)または在宅勤務のハイブリッド勤務

・雇用形態:正社員

・勤務時間:フレックスタイム制;始業および終業の時刻は社員の決定に委ねる(標準となる1日の労働時間:7時間)

     フレキシブルタイム6時00分から22時00分、コアタイム なし、1日における最低勤務時間 4時間

      休憩時間60分(1日の実労働時間が4時間を超える場合)

・給与:当社規程により決定

    前職の経験・スキルを考慮

・休日休暇:年末年始休暇、ペアレンタル・リーブ(6週間の特別有給休暇。社員の性別を問わず取得できる制度)、慶弔休暇、産前産後休暇、ボランティア休暇、Re-Creation休暇

・福利厚生:

 各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災、他)、l団体生命保険、会員制福利厚生クラブ加入、EAP: Employee Assistance Program(従業員支援プログラム)、育児休職制度、育児時間制度、介護休職制度、フレックスタイム制度、短時間勤務制度、時差勤務制度、育児休職者の早期復職支援手当、シフト勤務に対する育児支援手当、社内クラブ活動、ドレスコードフリー(服装自由)、オンライン自己啓発プログラム、副業、兼業(届出制)

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