Conseiller en relations de travail et gouvernance en milieu de travail

L’opportunité

Vous cherchez un milieu de travail axé sur la bienveillance, la collaboration et des valeurs fortes, entouré de collègues et de leaders inspirants? Vous avez l’ambition de vous démarquer et d’exceller chez le fournisseur d’assurance global le plus influent au monde? Ne cherchez pas plus loin que Zurich Canada.

Si vous avez de l’expérience en relations de travail et que vous recherchez un nouveau défi, nous aimerions vous entendre.

Dans le cadre de notre évolution et de notre croissance au Canada, nous créons le poste de Partenaire en relations de travail et gouvernance. Ce nouveau rôle vise à renforcer notre expertise en relations de travail, améliorer la gouvernance et la surveillance des risques, et bâtir des capacités évolutives en relations de travail, favorisant un environnement sain, conforme et performant.

Travaillant en étroite collaboration avec le leader des relations de travail au Canada, ce poste se situe au carrefour des relations de travail, de la gouvernance, des risques, des données et de la santé & sécurité. Vous offrirez un soutien pratique en relations de travail tout en contribuant à la mise en place d’infrastructures, d’analyses et de cadres de gouvernance permettant une gestion proactive des risques et une expérience employé cohérente à travers le Canada.

Ce poste est idéal pour un professionnel expérimenté des relations de travail à l’aise avec les données, curieux des tendances et motivé par la création de capacités RH durables dans un secteur d’assurance IARD réglementé.

C’est une occasion unique de développer vos connaissances et votre expérience pour l’avenir, dans un environnement où votre voix compte. Cette annonce vise un poste actuellement vacant.

Zurich Canada utilise des outils d’intelligence artificielle pour soutenir certains aspects du processus de recrutement, notamment l’examen initial et le tri des candidatures. L’intelligence artificielle n’est pas le seul critère de présélection ou de sélection des candidats. Toutes les décisions d’embauche sont prises par des professionnels qualifiés.

Zurich adopte un modèle de travail hybride qui exige une présence en personne trois jours par semaine, ce qui peut inclure du temps au bureau ou des activités en contact avec le marché.

Ce que vous ferez :

Conseils en relations de travail et gestion des cas:

• Gérer la réception, la priorisation et la résolution des cas de relations de travail, y compris des enquêtes de complexité faible à modérée liées à la gestion du rendement, au comportement, aux préoccupations en milieu de travail et à l’interprétation des politiques.
• Offrir un soutien quotidien en relations de travail aux partenaires RH et aux leaders, assurant une application cohérente, équitable et légale des pratiques et politiques à travers le Canada.
• Rédiger des documents clairs et défendables en relations de travail, y compris les résumés d’enquête, conclusions et recommandations, en partenariat avec les RH, le service juridique et les centres d’expertise concernés.
• Assurer un soutien de continuité et de relève pour le conseiller en relations de travail, garantissant la couverture et la cohérence lors des périodes de pointe ou d’absence.
• Collaborer étroitement avec le leader des relations de travail au Canada pour aligner la stratégie des cas, gérer les risques émergents et identifier les occasions d’amélioration continue.

Leadership en gouvernance, risques et conformité:

• Agir à titre de personne désignée RH pour la gouvernance, les risques et les politiques au Canada, soutenant l’alignement sur les normes internes, les exigences réglementaires et la législation du travail.
• Surveiller et soutenir la conformité RH, y compris la protection des données et la gouvernance de l’information, en partenariat avec le service juridique, la vie privée, les risques et les opérations RH.
• Suivre les mises à jour juridiques, réglementaires et des politiques, évaluer les implications pour l’entreprise et soutenir les mises à jour des politiques RH, des normes et des guides destinés aux leaders.

Santé & sécurité (S&S) – Canada:

• Jouer un rôle de leadership, en collaboration avec les opérations RH et les leaders d’affaires, dans les initiatives de santé & sécurité à travers le Canada.
• Soutenir une gouvernance et une composition efficace des comités S&S, assurant la conformité à la législation canadienne et l’adoption des meilleures pratiques.
• Se tenir informé des évolutions législatives et des tendances émergentes en S&S et proposer des recommandations pratiques, axées sur les risques, pour renforcer la sécurité en milieu de travail.

Données, analyses et infrastructure en relations de travail:

• Suivre et analyser les tendances, thèmes et indicateurs de risque en relations de travail afin de détecter les enjeux systémiques et appuyer des interventions préventives et proactives.
• Mener les efforts pour trouver, évaluer et mettre en œuvre un outil de suivi en relations de travail permettant la gestion uniforme des cas, le rapport et la visibilité des risques.
• Collaborer avec l’équipe d’analyse RH afin de transformer les données en relations de travail en analyses, tendances et recommandations éclairant la prise de décisions des leaders et favorisant un environnement de travail sain.
• Contribuer à la conception et à l’amélioration continue des processus, cadres de gouvernance et outils en relations de travail, soutenant l’évolution et l’évolutivité de l’organisation.

Ce que vous apportez:

Qualifications requises :

• Baccalauréat avec plus de 7 ans d’expérience en relations de travail, conseils RH ou discipline connexe (ou combinaison équivalente d’études et d’expérience).
• Expérience démontrée dans la gestion de problématiques et enquêtes en relations de travail avec jugement, discrétion et rigueur documentaire.
• Solide connaissance de la législation canadienne du travail et des meilleures pratiques en relations de travail.
• Excellentes compétences en données et analyses — à l’aise avec l’exploitation des données en relations de travail, la détection de tendances, et la collaboration avec des équipes analytiques pour générer des recommandations et interventions fondées sur les risques.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, incluant la rédaction de résumés d’enquête, de recommandations et de documents de gouvernance de grande qualité.

Qualifications préférées :

• Certification RH (p. ex. CRHA/CHRP).
• Expérience dans les services financiers, l’assurance IARD ou autre secteur réglementé.
• Expérience antérieure dans la recherche, la mise en œuvre ou l’utilisation d’un outil de gestion/suivi des cas en relations de travail ou RH, incluant la collaboration avec des équipes technologiques, opérationnelles ou analytiques.
• Aptitudes en consultation avec capacité à influencer les leaders, gérer les enjeux sensibles, et équilibrer l’expérience employé avec les impératifs d’affaires et de risques.
• Très organisé, à l’aise avec la gestion de priorités concurrentes, et motivé par le développement de nouvelles capacités plutôt que de fonctionner uniquement dans des modèles établis.

Chez Zurich Canada, nous nous engageons à l’équité salariale. Nous déterminons la rémunération selon des critères objectifs comme les compétences, l’expérience et l’équité interne. L’échelle salariale pour ce poste est de 80 000 a 110,000. Cette échelle reflète le salaire attendu pour le rôle à travers le Canada et peut varier selon des facteurs comme le lieu de travail, les responsabilités spécifiques et les qualifications individuelles. Comme l’exige la loi locale, Zurich fournit de bonne foi une fourchette de rémunération raisonnable, mais le salaire de départ peut dépasser cette fourchette selon les compétences et l’expérience du candidat.

Notre culture

• Chez Zurich, nous sommes fiers de notre culture. Nous sommes passionnés par la diversité, l’inclusion, l’équité et l’appartenance (DIEB). Nous voulons que vous soyez vous-même au travail et nous souhaitons que nos employés reflètent les communautés où nous vivons et travaillons. Nos initiatives DIEB créent un environnement accueillant pour tous.
• Nous avons une culture collaborative où la diversité des idées est valorisée. Nous apprécions votre contribution et nous nous efforçons de donner à nos employés les outils nécessaires pour avoir un impact.
• Nous nous soucions du bien-être de nos employés et offrons un régime complet d’avantages sociaux avec différents niveaux de couverture selon vos besoins et une rémunération globale concurrentielle.
• Nous comprenons l’importance de se reposer, de recharger ses batteries et de faire ce que l’on aime. Chez Zurich, tous les employés reçoivent un minimum de quatre semaines de vacances par année pour cela.
• Nous savons également que les employés ont besoin de temps pour des raisons personnelles. Que ce soit pour un rendez-vous durant une journée de travail, une fête culturelle ou religieuse à célébrer, ou pour se concentrer sur votre santé mentale, les employés de Zurich ont droit à quatre journées personnelles par année à utiliser à leur discrétion.
• Nous sommes engagés dans l’amélioration continue et offrons un accès à une gamme complète de formations et opportunités de développement.
• Nous nous soucions de nos communautés. Nos communautés sont celles où vivent et travaillent nos clients, notre personnel et nos actionnaires. En plus de notre contribution par nos activités d’assurance, nous tenons à redonner à nos communautés par nos talents, notre temps et nos ressources.
• Nous avons remporté de nombreux prix pour notre culture de travail. Nous sommes fiers d’être l’un des meilleurs employeurs du Grand Toronto et d’avoir reçu le prix 5-Star Diversité, Équité et Inclusion d’Insurance Business Canada.

Faites la différence. Relevez des défis. Soyez inspiré. Soyez soutenu. Faites ce que vous aimez. Travaillez chez nous.

À propos de nous

Zurich Canada fait partie du Groupe Zurich Insurance, un assureur multirisque comptant environ 55 000 employés dans le monde, au service de clients sur les marchés locaux et mondiaux. Zurich Canada est un chef de file en assurance, au service des entreprises de taille moyenne et grande, y compris des multinationales, sur le marché commercial canadien depuis 100 ans. Avec plus de 650 employés dans des bureaux partout au pays, Zurich offre la force d’un grand assureur mondial combinée à une connaissance approfondie des industries et des marchés locaux. Zurich Canada vise à devenir le premier choix des professionnels en gestion des risques en tant que partenaire privilégié pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain. Pour en savoir plus :
www.zurichcanada.com