Business Intelligence & Performance Manager CoC Claims Personenversicherung (m/w/d)

135837 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Für unser Center of Competence Leistungen Personenversicherung Team suchen wir eine Person, die Lust hat, Veränderungen aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam etwas aufzubauen, das Wirkung zeigt.

Wenn du Freude daran hast, eine konsistente Daten- und Kennzahlenlandschaft sowie die dazugehörigen Steuerungs- und Reportinginstrumente aufzubauen, im Bereich Leistungen PV zu verankern und kontinuierlich weiterzuentwickeln, dann bist du bei uns genau richtig.

In dieser Expertenrolle im Bereich Leistungen PV am Hauptsitz in Zürich hast du die Möglichkeit, Akzente zu setzen, aktiv Veränderungen zu bewirken und primär Linienverantwortlichen sowie den Abteilungsleiter zu unterstützen. Zudem gilt: Teamwork makes the dream work! In dieser wichtigen Schnittstellenfunktion bist du in der Lage, eine motivierende Kooperationskultur in einem dynamischen und erfolgreichen Umfeld zu fördern.

Das erwartet dich

• Du bist zentrale Ansprechperson für Linienverantwortliche und agierst als «SPOC» für das claimsübergreifende Performance Management in allen Fragen zu Analyse, Steuerung und Datennutzung innerhalb Leistungen PV; dabei bist du auch in Abstimmung mit der Fachabteilung, Finance (Reserving), Underwriting und dem Performance Management, um eine integrale Finanzsicht auf einer gemeinsamen Datengrundlage zu etablieren.
• Du wirkst an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, Prozess Management und technischen Demands, unterstützt die Erarbeitung von klaren Steuerungs- und Reportinginstrumenten für den gesamten Bereich Leistungen PV, gibst die Umsetzung von Dashboards und Reporting-Lösungen in Auftrag und begleitest diese eng, um unsere Kernprozesslandschaft optimal steuern zu können.
• Du baust eine konsistente, bereichsweit verankerte Daten- und Kennzahlenlandschaft für sämtliche Ebenen von Leistungen PV auf, analysierst fachliche Datenanforderungen und übersetzt sie in aussagekräftige (Prozess-) Kennzahlen, stellst deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher und sorgst für Befähigung und Nutzung über alle Führungsstufen.
• Du analysierst vorhandene Daten und Steuerungsinstrumente, erkennst Optimierungspotenziale, bereitest Entscheidungsgrundlagen für Linienverantwortliche und den Abteilungsleiter auf und trägst wesentlich dazu bei, datenbasierte Entscheidungen im Bereich Leistungen PV zu ermöglichen.
• Du förderst eine motivierende Kooperations- und Veränderungskultur im Team, arbeitest eng mit dem claimsübergreifenden Performance Management zusammen und stellst sicher, dass Kennzahlen und Reports im Alltag der Führungskräfte verankert sind und aktiv zur Steuerung eingesetzt werden.

Das zeichnet dich aus

• Mehrjährige Erfahrung (ca. 3–6 Jahre) in einer Performance Management Rolle, idealerweise in der Personenversicherung (KTG/UVG/UVG‑Z) oder in einem ähnlichen Umfeld.
• Solide Projektmanagement‑Fähigkeiten (z. B. in der Steuerung von Projekten, Koordination von Stakeholdern, Umgang mit Change) und ein profundes Verständnis der branchenspezifischen Anforderungen an der Schnittstelle von Fach, Technik und Finance
• Hochschulabschluss (Uni/FH) in Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Data Analytics, Finance, Consulting oder einem vergleichbaren Bereich; Erfahrung im Versicherungsumfeld.
• Eine offene, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit positiver und gestaltender Grundhaltung – auch wenn es mal hektisch wird – sowie Freude daran, andere zu befähigen und Wissen weiterzugeben.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Oerlikon, Zürich

Stellenantritt: nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine Reisetätigkeiten

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Alles rund um deine Bewerbung

Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben – dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier. 

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.

Hast du noch Fragen? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant steht dir unter +41 44 628 42 14 gerne zur Verfügung.