Diese Stelle teilen
Jetzt bewerben »

Fachspezialist Quality Assurance Claims (m/w/d) 80-100%

93137

Interessieren Sie Themen rund um Qualität & Qualitätsmanagement? Begeistert Sie die Idee, stetig Verbesserungen vorwärtszutreiben und pragmatische Lösungen zu finden?

 

Würde es Sie motivieren, eng vernetzt mit unseren operativen Einheiten und mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen zusammen zu arbeiten? In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Position leisten Sie einen aktiven Beitrag zur Verbesserung der Schadenbearbeitung und damit zur Kundenzufriedenheit.

 

Unser Team unterstützt als Dienstleister den gesamten Geschäftsbereich Schaden in den Themen Governance & Quality Assurance, Prozessmanagement, Kundenzufriedenheit und Ausbildung.

 

Wenn Sie Spass an Teamarbeit haben und Ihnen im Umgang mit unseren diversen Kunden, eine optimale Zusammenarbeit gepaart mit einer hohen Dienstleistungsmentalität ebenso wichtig ist wie uns, dann könnte dies Ihre nächste Karrieregelegenheit sein.

 

 

Was Sie tun

 

  • Sie führen Kontrollen, Reviews und Analysen durch, identifizieren zusammen mit der Schadenorganisation Möglichkeiten zur Verbesserung der technischen Fähigkeiten der Schadenbearbeiter und der Qualität in der Schadenbearbeitung und monitoren die daraus abgeleiteten Massnahmen
  • Sie sensibilisieren den Geschäftsbereich hinsichtlich der qualitätsrelevanten Themen und unterstützten bei der Schulung zur kontinuierlichen Verbesserung in der Schadenbearbeitung
  • Sie sind bei fachspezifischen Projekten zur Weiterentwicklung und Automatisierung eingebunden
  • Sie arbeiten mit bei der Prozessoptimierung und der Verbesserung bestehender Arbeitssysteme im Qualitätsumfeld

 

 

Was Sie mitbringen

 

  • Hochschulabschluss gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung im Versicherungsumfeld vorzugsweise im Bereich Schaden oder Erfahrung im Bereich der Qualitätssicherung/ Qualitätsmanagement
  • Ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, eine rasche Auffassungsgabe und hohes Qualitätsbewusstsein sowie professionelle und zielorientierte Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte IT Affinität, sehr gute Anwenderkenntnisse von MS-Office, Power BI von Vorteil
  • Projekterfahrung bzw. Erfahrung in den Bereichen Agile und Lean Management
  • Deutsch auf Muttersprachniveau; sehr gute Englischkenntnisse, gute Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil

 

 

Ihr Kontakt

 

Talent Acquisition Consultant: Bernd Makasy +41 44 628 42 14

 

 

Zusätzliche Informationen

 

  • Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
  • Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
  • Hybrides Arbeiten: bis zu 50% #LI-Hybrid

        

 

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

 

 

Wer wir sind

 

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

 

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.  

 

 

Information für Personalvermittler

 

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.

Jetzt bewerben »